為保證“五一”黃金旅游周期間旅客出行，交通部于近日下發通知，要求各級交通主管部門和運輸企業周密安排，加強管理，確保道路、水路旅客運輸安全、優質、有序進行。 

　　交通部要求各級交通主管部門和運輸企業提前做好假日運輸客源調查工作，根據旅客的流量、流向、流時制訂運輸方案，安排充足的運力。同時要預留備用運力，做好應急預案，隨時應對各種突發情況。各級交通主管部門要成立假日客運工作機構，統一指揮、組織、協調、監督、檢查假日工作。“五一”期間，要實行24小時值班制度，設立投訴電話并向社會公布。 

　　通知要求，要貫徹落實國家和部有關安全生產和運輸安全管理的法律法規，切實加強對駕駛員和乘務員的安全教育，加強客車、客船技術狀況的檢驗，加強客運站場等源頭的管理和監督，重點加強旅游區客運站場、旅游船、旅游班車和旅游包車的安全監管力度。同時，認真做好消防安全管理和安全生產宣傳工作，切實加強易燃、易爆、危險品的查堵工作。 

　　通知強調，要加強對道路、水路客運市場的管理，維護好假日運輸市場的正常秩序。要嚴厲打擊無證經營、超范圍經營和“宰客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜攬旅客、倒賣車票等各種違規經營行為；要加強客運價格監督，嚴格執行運價政策。各汽車、港口、客運站要明碼標價，嚴格按有關規定收取費用，嚴禁任何單位和個人亂漲價、亂收費；要加強對交通執法人員的培訓和教育，提高執法水平，依法行政，確保執法文明、規范、準確。 

　　道路、水路客運企業和經營業戶要認真執行部頒發的有關客運服務質量標準和規范，大力推行規范化服務，努力提高客運服務質量和服務水平；汽車、港口客運站要采取多種售票形式，最大程度方便廣大旅客購票；要保持站容站貌、車容車貌、船容船貌干凈整潔，保證車站、碼頭、車輛、船舶的服務設施齊全有效，能夠正常使用；對旅客因換乘等原因需要晚間在客運站滯留的，客運站要開放候車室并提供必要的服務。 

　　要做好國、省干線公路和出入旅游景區公路、水路的暢通工作，避免因施工等原因造成道路水路交通阻塞，影響旅客運輸的正常進行。 

　　通知強調，“五一”旅游黃金周前，各級交通主管部門要加強道路水路運輸安全檢查工作，落實各項安全措施。 

　　據交通部門預測，今年“五一”黃金周期間，全國預計將完成道路旅客運輸量3.02億人次，比正常年份的2002年“五一”黃金周增加6.1%。