為保證“五一”黃金旅游周期間旅客出行，交通部于近日下發(fā)通知，要求各級(jí)交通主管部門和運(yùn)輸企業(yè)周密安排，加強(qiáng)管理，確保道路、水路旅客運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行。 

　　交通部要求各級(jí)交通主管部門和運(yùn)輸企業(yè)提前做好假日運(yùn)輸客源調(diào)查工作，根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)制訂運(yùn)輸方案，安排充足的運(yùn)力。同時(shí)要預(yù)留備用運(yùn)力，做好應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。各級(jí)交通主管部門要成立假日客運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查假日工作。“五一”期間，要實(shí)行24小時(shí)值班制度，設(shè)立投訴電話并向社會(huì)公布。 

　　通知要求，要貫徹落實(shí)國(guó)家和部有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的法律法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛員和乘務(wù)員的安全教育，加強(qiáng)客車、客船技術(shù)狀況的檢驗(yàn)，加強(qiáng)客運(yùn)站場(chǎng)等源頭的管理和監(jiān)督，重點(diǎn)加強(qiáng)旅游區(qū)客運(yùn)站場(chǎng)、旅游船、旅游班車和旅游包車的安全監(jiān)管力度。同時(shí)，認(rèn)真做好消防安全管理和安全生產(chǎn)宣傳工作，切實(shí)加強(qiáng)易燃、易爆、危險(xiǎn)品的查堵工作。 

　　通知強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)對(duì)道路、水路客運(yùn)市場(chǎng)的管理，維護(hù)好假日運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序。要嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和“宰客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜攬旅客、倒賣車票等各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為；要加強(qiáng)客運(yùn)價(jià)格監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策。各汽車、港口、客運(yùn)站要明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)、亂收費(fèi)；要加強(qiáng)對(duì)交通執(zhí)法人員的培訓(xùn)和教育，提高執(zhí)法水平，依法行政，確保執(zhí)法文明、規(guī)范、準(zhǔn)確。 

　　道路、水路客運(yùn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶要認(rèn)真執(zhí)行部頒發(fā)的有關(guān)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，大力推行規(guī)范化服務(wù)，努力提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；汽車、港口客運(yùn)站要采取多種售票形式，最大程度方便廣大旅客購(gòu)票；要保持站容站貌、車容車貌、船容船貌干凈整潔，保證車站、碼頭、車輛、船舶的服務(wù)設(shè)施齊全有效，能夠正常使用；對(duì)旅客因換乘等原因需要晚間在客運(yùn)站滯留的，客運(yùn)站要開放候車室并提供必要的服務(wù)。 

　　要做好國(guó)、省干線公路和出入旅游景區(qū)公路、水路的暢通工作，避免因施工等原因造成道路水路交通阻塞，影響旅客運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。 

　　通知強(qiáng)調(diào)，“五一”旅游黃金周前，各級(jí)交通主管部門要加強(qiáng)道路水路運(yùn)輸安全檢查工作，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。 

　　據(jù)交通部門預(yù)測(cè)，今年“五一”黃金周期間，全國(guó)預(yù)計(jì)將完成道路旅客運(yùn)輸量3.02億人次，比正常年份的2002年“五一”黃金周增加6.1%。